Politica de retur

POLITICA DE RETURNARE

Aveți dreptul sa vă răzgânditi, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice în privința produselor (cafelelor) in ambalaje sigilate (care sunt intacte – nedesfacute) si aparatelor comandate de pe site-ul nostru.

Produsele (cafelele) desigilate nu pot fi returnate din motive de igiena sau de protectie a sanatatii.

Produsele achizitionate se pot returna in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate, in termen de 14 zile lucratoare de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Clientul poate solicita returnarea contravalorii produsului sau inlocuirea cu unul conform.

Daca Gourmet Coffee SRL nu poate inlocui produsul cu unul conform, se va restitui contravaloarea produsului in cel mult 14 de zile de la data returnarii. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, zgarieturi, rupturi, gauri etc.

Shopping Cart
scroll-top